Saúde- Espumoso (3°lugar)- 3° Prêmio

ESPUMOSO- APLICATIVO MUNICIPAL DE USO INTERNO DA PREFEITURA

JUSTIFICATIVA: Visando uma melhoria na administração de processos internos e atendimentos externos a população, bem como estender essas questões e funcionalidades a todas as entidades/ instituições/ associações municipais, vem implementando essas práticas através do aplicativo municipal, contribuindo significativamente na evolução tecnológica da gestão nos tempos onde o uso da tecnologia da informação contribui para a administração e tomada de decisões.

OBJETIVOS: Gerenciar processos internos e externos da prefeitura através de formulários multifuncionais internos de controle dinâmico centralizados, facilitar a comunicação entre prefeitura e população, permitir o acesso mais rápido e preciso da população a serviços, denúncias, sugestões, telefones e informações de utilidade pública, notícias, avisos, calendário de eventos e pesquisas de opinião pública.

DESENVOLVIMENTO: Utilizando-se de formulários multifuncionais internos para organização/centralização/listagem de dados e informações para aprimorar a gestão municipal. O recebimento/ solicitações de serviços/ denúncias/ sugestões da população diretamente via aplicativo vem sendo recebido com mais agilidade e comodidade tanto para a população quanto para a prefeitura. O aplicativo é da prefeitura porém engloba todas as instituições municipais, onde o usuário apenas seleciona a instituição desejada para ver e interagir com ela.

RESULTADOS: Organização e otimização de processos internos entre os mais diversos setores com o uso dos formulários multifuncionais, a centralização de dados facilita muito os processos e decisões. A otimização da parte de solicitações de serviços, denuncias e sugestões que são direcionadas diretamente ao fiscal responsável de forma automática bem como a rápida tramitação entre os setores e a rastreabilidade online de todo o caminho do serviço/ denuncia/ sugestão. Avisos, notícias e calendário de eventos, são lançados diretamente a população de forma organizada e a modo a facilitar o acesso a informações importantes.

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